Kargo & Teslimat

www.eparca16.com üzerinden verdiğiniz siparişler, özenle hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla en kısa sürede sizlere ulaştırılır.

Kargo Süreçleri

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• Resmî tatil ve hafta sonlarında verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
• Kargoya teslim edildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize veya telefonunuza kargo takip numarası gönderilir.

Teslimat Bilgileri

• Türkiye’nin tüm illerine teslimat yapılmaktadır.
• Siparişiniz, kargo firmasının dağıtım ağına bağlı olarak genellikle 1-5 iş günü içerisinde adresinize ulaşır.
• Lütfen kargonuzu teslim alırken kontrol ediniz. Hasar durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

Kargo Ücreti

• Belirli dönemlerde düzenlenen kampanyalar dışında kargo ücreti, sipariş aşamasında sepetinize yansıtılır.
• Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde kargo ücretsiz olabilir. (Güncel koşullar sipariş sırasında belirtilir.)

Teslim Edilemeyen Siparişler

• Adres bilgilerinizin eksik veya hatalı olması durumunda müşteri hizmetlerimiz sizinle iletişime geçecektir.
• Teslim alınmayan kargolar firmamıza iade edilir. Yeniden gönderim için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.

Siparişleriniz güvenle hazırlanır, hızlı ve sorunsuz şekilde size ulaştırılır.
Eparça16 olarak alışverişinizin her aşamasında yanınızdayız. 🚚