Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S.)

Aracınıza uygun yedek parçayı web sitemiz üzerinden bularak sepetinize ekleyebilir ve güvenli ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi kolayca oluşturabilirsiniz. Detaylı bilgi için Alışveriş Rehberi sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Ana sayfada bulunan "Kargo Takibi" bölümünden veya üye girişi yaptıktan sonra "Hesabım" menüsündeki "Siparişlerim" sayfasından siparişinizin tüm aşamalarını takip edebilirsiniz.

Güçlü lojistik ağımız sayesinde siparişleriniz Türkiye'nin her yerine genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilmektedir. Bu süre, teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

Ürün gamımız, OEM (Orijinal Ekipman Üreticisi) standartlarına uygun, kalitesi ve güvenilirliği kanıtlanmış üreticilerden temin edilen yedek parçalardan oluşmaktadır.

Sitemizde aracınızın marka, model ve yıl bilgilerini kullanarak doğru parçayı kolayca bulabilirsiniz. Emin olamadığınız durumlarda, deneyimli ekibimizden destek almak için +90 224 334 07 15 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

Eğer yanlış ürün sipariş ettiyseniz, ürünü ve ambalajını açmadan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade veya değişim sürecini başlatabilirsiniz.

Satın almış olduğunuz ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade etme veya değiştirme hakkınız bulunmaktadır. Ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Tüm detaylar için İade & Değişim Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Evet, son derece güvenlidir. Kişisel verileriniz ve ödeme bilgileriniz, SSL sertifikası ile korunan altyapımız sayesinde güvence altındadır. Verilerinizin nasıl korunduğu hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

1995 yılında Bursa'da kurulan firmamız, özellikle FIAT ve RENAULT marka araçların yedek parça tedariği konusunda sektörün öncü firmalarından biridir. Daha fazla bilgi için Hakkımızda sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Tüm iletişim kanallarımıza ve çalışma saatlerimize İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.